Načini dostave

Proizvodi se šalju putem dostavne službe Overseas Express. Isporuka se vrši drugi dan po primitku uplate. Paketi se dostavljaju isključivo radnim danom:

› od ponedjeljka do petka, na navedenu adresu dostave koju je Kupac sam naznačio.

U rok isporuke uključen je dan obrade narudžbe, vrijeme potrebno za kompletiranje i pakiranje narudžbe te isporuku paketa od strane dostavne službe (otoci i manja mjesta imaju poseban red vožnje). Sve narudžbe pristigle radnim danom od 08:00 do 16:00 sati bit će obrađene istoga dana dok ćemo one pristigle izvan radnog vremena obraditi tijekom sutrašnjeg dana.

Narudžbe izvršene tijekom vikenda bit će obrađene u ponedjeljak, a narudžbe pristigle tijekom praznika obrađujemo prvog radnog dana. Subote, nedjelje, blagdani i ostali neradni dani ne računaju se u rok dostave.

Nakon otpreme Vaše narudžbe primit ćete e-mail poruku s brojem pošiljke i uputama za praćenje kako biste u svakom trenutku mogli provjeriti gdje se trenutno nalazi Vaš paket.

Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. U suprotnome, naknadne se reklamacije neće moći uvažiti. Preuzimanjem paketa smatra se da je proizvod preuzet bez vidljivih vanjskih oštećenja.

U slučaju da kupljeni proizvod nismo u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome ćemo Vas obavijestiti i dogovoriti eventualni novi rok isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora i povrat sredstava.

Sve naručene artikle nastojat ćemo isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to neće biti moguće, zadržavamo pravo isporuke u više pošiljki. Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt navedene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi Kupac, već do ulaza u zgradu.

Dostava u Hrvatskoj

Uobičajeno vrijeme dostave za područje Hrvatske je u roku od 2 do 5 radna dana između 08:00 i 19:00 sati. Navedeni rok dostave računa se od trenutka kada je primljena uplata, osim u slučaju odabira plaćanja pouzećem. Rok isporuke za otočna i manja mjesta ovisi o posebnom rasporedu vožnje dostavnih službi. Subote, nedjelje, blagdani i ostali neradni dani ne računaju se u rok dostave.

› Trošak dostave plaća Kupac, a u cijenu je uključeno pakiranje proizvoda. Cijena dostave na kopnu iznosi 5,00 € za iznos narudžbe do 200,00 €. Navedena cijena vrijedi za dostavu unutar Republike Hrvatske. Dostava na otoke iznosi 19,99 €.

› Dostava s plaćanjem pouzećem naplaćuje se dodatno 0,99 €.

› Za narudžbe vrijednosti iznad 200,00 € dostava je besplatna (vrijedi samo za vrijednosti proizvoda u košarici). Osim za dostave na otoke.

VICTORIUS VAJM d.o.o. je obvezan isporučiti naručeni proizvod u roku 15 dana od dana sklapanja ugovora. Za moguće kašnjenje zbog netočne ili nepotpune adrese primatelja ili zbog zastoja u prometu VICTORIUS VAJM d.o.o. ne može snositi odgovornost. U slučaju nemogućnosti dostave na adresu kupca koju je sam naznačio, Kupac snosi troškove ponovne dostave na istu ili drugu adresu, ovisno o tome koje će podatke Kupac navesti prilikom provjere dostave narudžbe.

U slučaju bilo kakvih pitanja rado ćemo Vam pomoći. Slobodno nam se obratite na e-mail adresu: [email protected].